El eCommerce y la Inteligencia Artificial

ISBN: 978-9942-571-03-8

Resumen

El comercio electrónico ha experimentado una transformación radical con la incorporación de herramientas basadas en inteligencia artificial. Este libro examina de forma analítica y estructurada la interacción entre ambos fenómenos, destacando cómo la automatización inteligente redefine la experiencia de compra, la gestión operativa y la relación con el cliente. A través de una revisión detallada de conceptos como aprendizaje automático, procesamiento del lenguaje natural, visión computacional y computación cuántica, se analizan casos reales y tendencias emergentes que moldean el presente y futuro del eCommerce. Se exploran también implicaciones éticas, retos de sostenibilidad, aspectos legales y nuevas oportunidades para emprendedores en entornos digitales. El texto está alineado con proyectos de investigación y vinculación en el sur de Manabí, Ecuador, lo que le otorga pertinencia territorial y proyección aplicada. Esta obra está dirigida a estudiantes, investigadores, emprendedores y profesionales del comercio digital que buscan comprender cómo la inteligencia artificial no solo optimiza procesos, sino que transforma profundamente la forma de hacer negocios en el siglo XXI.
Palabras clave: comercio electrónico, inteligencia artificial, automatización, personalización, sostenibilidad.