Educación financiera: Una estrategia para emprendedores

ISBN 978-9942-846-78-5

Resumen

La presente investigación se centra en el análisis de la competencia y la disminución de las ventas en el Comercial 4 Hermanos, ubicado en el cantón Paján. El objetivo principal es evaluar la competitividad del negocio en el mercado local y descubrir los elementos de su gestión comercial que impactan en esta competitividad, así como identificar los factores clave para mejorarla. La metodología empleada combina enfoques cualitativos y cuantitativos, con una investigación de campo y una muestra de 380 encuestas. La competitividad del comercial se ve afectada por la presencia de competidores en el mercado local. La disminución de ventas puede atribuirse a la rivalidad entre competidores y a la amenaza de entrada de nuevos competidores. Los resultados estadísticos obtenidos hasta el momento muestran que la mayoría de los clientes se sienten seguros y confiados al visitar el Comercial 4 Hermanos. La eficiencia y eficacia del comercio son consideradas altas por la mayoría de los encuestados. Los trabajadores del Comercial 4 Hermanos son percibidos como brindando una buena atención y empatía al cliente También se busca aprender de la competencia para mejorar las estrategias comerciales. Los resultados de la encuesta serán clave para identificar las áreas de mejora necesarias. Implementando las estrategias de competitividad identificadas, se espera aumentar las ventas y mejorar la percepción de calidad por parte de los clientes. Es esencial diferenciarse y destacar en un mercado competitivo, y también hay una oportunidad de ampliar el catálogo de productos y ofrecer opciones innovadoras para atraer a nuevos clientes.
Palabras claves: competitividad, ventas, Cantón Pajan, estrategias comerciales, mercado competitivo.